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包頭市華融熱力有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我公司）位于包頭市九原區沙河鎮花園路2號, 于2000年經(jīng)包頭市人民政府批準成立，隸屬內蒙古華鹿能源發(fā)展（集團）有限公司。公司主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售熱源、熱力開(kāi)發(fā)，供熱系統設備、備件銷(xiāo)售，建設工程配套施工，管道保溫和施工安裝,是我市首家投資城市基礎設施建設的民營(yíng)企業(yè)，承擔九原區及周邊1000多萬(wàn)平方米的集中供熱工程。

2001年我公司集中供熱項目一期工程竣工，當年兩臺29MW的鍋爐投產(chǎn)運行。2004年我公司集中供熱項目二期工程竣工，兩臺32MW大型熱水鍋爐投產(chǎn)運行。

2007年10月16日，由我公司投資5.5億元，與包頭第三熱電廠(chǎng)合作建設的熱電聯(lián)產(chǎn)供熱項目工程開(kāi)工，于2009年12月竣工并正式投入運營(yíng)，可提供870萬(wàn)㎡的供熱能力。這不僅能夠全面保證九原區及新都市區范圍的集中供熱需求，改變了九原區及新都市區落后的供熱狀況，而且累計停運鍋爐168臺，極大程度的減少煤煙型污染，使市區的大氣環(huán)境得到明顯的改善，城市居民的生活和工作環(huán)境質(zhì)量有了顯著(zhù)的提高。同時(shí)，節約出大量小鍋爐占用的土地，為城市的規劃、建設和發(fā)展積蓄寶貴的資源。

2013年，我公司成立客服中心，開(kāi)辟了用戶(hù)訴求與企業(yè)服務(wù)同步互動(dòng)的新途徑，構建了用戶(hù)與企業(yè)雙向溝通交流的平臺，填補了我市民營(yíng)供熱企業(yè)用戶(hù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的空白。

我公司成立至今，每年用戶(hù)室溫實(shí)際合格率均保持在99%以上，并已實(shí)現連續18個(gè)采暖期安全平穩運營(yíng)。作為一個(gè)公用事業(yè)型企業(yè)，我們將始終牢記社會(huì )責任，在企業(yè)做好做大做強的同時(shí)，進(jìn)一步提高供熱、服務(wù)質(zhì)量，造福于民，奉獻社會(huì )，爭當供熱行業(yè)的排頭兵，為包頭市的供熱和環(huán)保事業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)，再立新功。

我們的榮譽(yù)：

我公司自成立以來(lái)多次受到政府及上級主管部門(mén)的表彰；2004年被包頭市質(zhì)量技術(shù)監督局評為“先進(jìn)鍋爐房”、同年被九原區沙河鎮委員會(huì )、鎮政府評為“較大貢獻企業(yè)”、2006年被包頭市質(zhì)量技術(shù)監督局“標準化管理先進(jìn)單位”、2009年被包頭市九原區區委、區政府評為“先進(jìn)集體”、2010年被包頭市九原區區委、區政府評“全區重點(diǎn)工作項目?jì)?yōu)秀業(yè)主”和“2009年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”、2014年被內蒙古自治區總共工會(huì )評為“全區五一勞動(dòng)獎狀”、2018年被包頭市燃氣熱力和地下綜合管廊管理處、包頭市燃氣供熱協(xié)會(huì )評為“包頭市供熱行業(yè)十佳文明服務(wù)班站”。

我們的服務(wù)理念是：開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展、全心全意服務(wù)。